Lebih dari setahun yang lalu, Videotron meluncurkan platform Internet dan TV Helix dengan meriah. Beberapa pelanggan senang, tetapi banyak juga yang mengalami masalah.
Baca Juga : Jasa Pasang Videotron
Menurut Videotron, lebih dari 200.000 pelanggannya telah beralih ke Helix, "kaki tangan dalam kehidupan terhubung Anda".
Beberapa konsumen merasa puas dengan layanan tersebut, misalnya memperoleh akses Internet yang lebih cepat dengan biaya lebih rendah.
Namun, menurut kesaksian yang kami kumpulkan, bagi banyak orang, Helix cukup merupakan kaki tangan dari kehidupan yang rumit dan banyak waktu yang dihabiskan untuk mengobrol dengan bagian teknis Videotron.
Pertama-tama, mari kita ingat apa itu Helix. Ini adalah platform Internet dan televisi yang didasarkan pada platform Xfinity X1 dari perusahaan kabel Amerika Comcast.
Ini mencakup dua perangkat: terminal Helix Fi ─ yang menggabungkan modem dan router Wi-Fi ─ dan terminal TV Helix, yang menerima sinyal TV melalui Wi-Fi. Jika perlu, relai Wi-Fi dapat ditambahkan untuk meningkatkan selimut di rumah besar.
Helix merekam acara TV di cloud (di server), yang dapat diakses di komputer atau tablet, misalnya. Selain itu, remote control memungkinkan Anda menggunakan perintah suara, misalnya untuk memulai program atau memajukannya beberapa menit.
0 Comments:
Posting Komentar