MONTRÉAL, 18 April 2020 / CNW Telbec / - Videotron hari ini mengumumkan bahwa mereka memperpanjang pencabutan batas data pada paket Internet perumahan dan bisnis pelanggannya hingga 30 Juni 2020.
Baca Juga : Distributor Videotron
Langkah ini akan membantu mendukung telework dan memungkinkan orang untuk tetap terhubung tanpa khawatir melebihi batas data paket mereka.
Videotron awalnya menghapus batas data Internet pada 13 Maret 2020, dan perusahaan telekomunikasi besar Kanada lainnya mengikutinya dengan tindakan serupa.
"Kami telah mengambil serangkaian inisiatif untuk membuat hidup lebih mudah dalam keadaan luar biasa ini," kata Jean-François Pruneau, Presiden dan CEO Videotron.
"Prioritas kami adalah memungkinkan pelanggan kami untuk fokus pada apa yang paling penting: kesehatan mereka dan orang yang mereka cintai.
Oleh karena itu kami memperluas semua tindakan kami hingga 30 Juni."
Sejak wabah dimulai, Videotron telah mengambil sejumlah langkah proaktif untuk membantu pelanggannya menghadapi situasi yang luar biasa:
1. Batas data pada paket Internet perumahan dan bisnis dihapus hingga 30 Juni 2020
2. Biaya roaming di luar Kanada dan biaya Daily Traveller Pass ditangguhkan hingga 30 Juni 2020
3. Sekitar 50 saluran khusus diuraikan
4. Ratusan judul konten eksklusif sesuai permintaan tersedia secara gratis
5. Instalasi dan pekerjaan lain di tempat pelanggan dilakukan melalui konferensi video dengan teknisi
6. Pencegahan dan informasi untuk melawan skema phishing terkait COVID
7. Bantuan bagi pelanggan yang kesulitan melakukan pembayaran, berdasarkan kasus per kasus
0 Comments:
Posting Komentar